又带小孩又购物，急买衣服忙回家：

这月16号，也就上个星期才发生的事情。我拉着孩子到 “澜尚服饰”（ 位于大什字天桥下北侧）拿了件60块的毛衫。当时我买了太多东西，还带着小女儿，也就没仔细挑选着急要走了。我当时问了下营业员衣服没什么质量问题吧。她说：“新衣服不会有问题的。”我也就相信他们，匆匆交了钱抱上孩子就走了。

衣服有洞没看到，赶忙回店来调换：  

到第三天早上，我准备试试新买的毛衫才发现，毛衫的下摆处有一个大拇指盖大的破洞，所以我赶紧拿着毛衫带上孩子去了“澜尚服饰”调换。大概是中午12点35分到了店里换衣服，结果店员一听，极不耐烦的就说她们有行规，这么大清早不给换衣服，让我下午再来。我当时带着个孩子很不方便，就问她什么时候来比较好，她看上去漫不经心的搪塞我推迟到说下午1点半吧再过来。可是现在12点半怎么也算大清早呢，我也只好忍忍，没有办法就带着孩子走了。

    下午1点以后我又再次来到了“澜尚服饰”要求调换衣服，这时又从外面进来一个营业员，我认出她就是卖衣服给我的人，我就让她调换衣服，她拿起衣服看了看说：“这件衣服穿过了不能换，”我问她：“为什么不给换，消费者权益法明文规定：购买商品七日内如有质量问题可以退换，你这为什么不能换呢？”她说：“不给换就是不给换，因为你穿过了。”还居然这么举例子：“你来了就必须要挑好，你不挑好怎么买。我们本身就是一个愿打，一个愿挨。你愿意买，我愿意卖”。心中真的很是不平，我真是为这样的店家感到无奈，如此的态度还能让消费者满意，还能招来更多的回头客吗？也许他们这话语中透露的意思就是，我宰一个算一个吧。这些就不再说了，我也只是为了能换个衣服而已，能不能换也就不说了，但是接下来我和孩子受到的待遇实在让我气氛。

换衣不成要我“滚”，说要告状就发飙，恶语相向更狂妄，
拉上店门“困”顾客，母子两隔难相见，幼儿惊叫又嚎哭：

     就在这争执的过程中，我的孩子由于受到惊吓就开始哭闹，我跟他们三个人在论理，他们三个人一直围攻我，辱骂我，加之孩子的哭闹，当时的情景可想而知。我身单力薄一个孤身女子和一个受到严重惊吓而哭闹不止的两岁的孩子面对三个蛮横的店员如何抵挡得了啊！我气愤下就说：“我要去告你们，我要对你们的行为曝光。”她们当时很嚣张，对我叫嚣到：“你随便，反正你没有我的任何票据，衣服也不会给你换，你随便去3.15告去，你去工商局告去，你去电视台告去，我不怕。”我当时很生气，问她索要发票，她们说：“不可能给你开任何票据，你给我立刻滚出去。”他们当时那种狂妄行为简直令人发指。当时围观的人很多。我在万般无助和无奈中，就给电视台记者打电话要求对此事进行采访报道。
      很快电视台的记者就来到了现场，就此事进行采访。当时记者问店里有没有老板。其中一个女的（后面证实是老板）说：“没有，去外地了”。记者再次问道有没有负责人，他们再次说没有。于是记者拍完现场，看采访进行不下去，就让我通过消协来解决此事，我觉得很有道理就带着孩子走了。刚走了一会我猛然想起毛衫还在商店里，就把孩子托给了那位记者，又返回去要我的毛衫，刚进店里一个女的突然喊道：“赶紧关门，别让这个女的跑了。”随即把店里顾客赶走关上店门。我说：“我是来拿衣服的，我的孩子还在外面呢。”那个女的说：“你还想拿衣服，衣服是不会给你的，钱也不可能退给你的，你去做梦吧。”我当时急了就说：“我的孩子还在外面呢，你们让我出去行吗？”她说：“想出去不可能，你叫人来拍我，我还要抓住那个男的（记者），把他摄像机给砸了。”说的同时他们拉下卷闸门阻止我出去，而我的孩子还在外面，没办法只好求助记者。记者要求他们放了我，在没有得到回应的情况下，记者同志帮我打的110报警电话。当时我的孩子在满大街找妈妈，而我却被非法关在店内，我当时绝望之极，欲哭无泪，和我孩子隔门相望。她才仅仅两岁，完全没有自理能力啊！时间先后大概有10几分钟后，其中一女子说我老公来了，才把卷闸门打开，随后记者也跟了进来后，他们又把卷闸门拉下。直到110到现场前才打开一多半。记者出去接警察的时候他们还说别让他走。当时我的孩子受到严重的惊吓，一直哭闹不止，到110来以后还在哭闹。他们并且还辱骂记者（当时民警在场）。我很无奈，在这朗朗乾坤，在这法制的社会里，尽然还有人在光天化日之下胆大妄为公然非法限制一个公民的人身自由，我感到很害怕，很无助。我更为我仅仅年满两岁的女儿受到严重的惊吓而感到担忧，从事发至今我的孩子出现各种反常行为：白天没有以前活泼；听到一些响动就会害怕；夜里经常突然惊醒并且哭闹不止同时伴着发烧；致使我的精神受到严重的打击。现在全国都在提倡构建和谐社会，怎么还敢有人这么大胆致法律于不顾。我请求法律的援助和保护，我要维护我和孩子的人格和尊严，维护一个公民的合法权益，维护国家法律的尊严。

并非恶意诋毁，衣服不换也就算了，可是如此态度实在恶劣，幼儿被刺激吓坏了


我在店里，孩子在外面找我，哭个不停





西海都市报都报道了

唉，现在的世道啥都有！